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ドコモの機種変更はオンラインショップがおすすめ!メリット・デメリットを徹底解説

スマホの新規契約、MNP乗換、機種変更は各キャリアのショップ(店頭)で行なっている方が多いと思います。

しかし、ドコモにオンラインショップがあることはご存知でしょうか。

あまり知られていませんがオンラインショップには実店舗にはない様々なメリットがあります。

この記事ではドコモ公式のオンラインショップのメリット・デメリットについて紹介します。

結論から先に言うとドコモのスマホを安く買うにはオンラインショップの利用がメリットが多くおすすめ。

公式オンラインショップは公式ならではのサポート体制があるので、誰でも簡単に安心して契約することができ、手数料が無料で頭金が必要ないので1万円ほどお得になることもあります。

待ち時間がなく自宅で24時間申し込み可能で、オランイン限定のお得なキャンペーンを開催していることもあるのでぜひチェックしてみてください。

公式サイト
ドコモオンラインショップ(https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp

ドコモオンラインショップのメリット

それではさっそくドコモオンラインショップのメリットを紹介します!

まとめるとこんな感じ。

オンラインショップのメリット

  • 頭金が必要ないのでお得
  • 事務手数料が無料
  • 送料無料(2,750円(税込)以上の場合)
  • 待ち時間がなくどこからでも申し込み可能
  • 誰でも簡単に買える
  • 相談できるの安心して買える
  • 限定キャンペーンでお得に買える

頭金が必要ないのでお得

頭金というと、分割払い時に料金の一部を払うことを意味しますが、キャリアの頭金は少し意味が異なります。

頭金はショップや家電量販店に別途支払う手数料のことです。

注意

頭金=手数料

頭金と言えば料金の総額から予め払う金額との認識が強いですが、単なる手数料なので注意が必要。

店舗や機種によって設定金額が異なりますが5,000円〜10,000円で設定されていることが多いです。

ドコモオンラインショップであれば頭金が必要ないのでかなりお得!

頭金は大きな金額なので、お得にスマホを買うならオンラインショップがお得でおすすめです。

事務手数料が掛からない

全ての手続きにおいて契約事務手数料などがかかりません。

手続き手数料(税込)オンライン
新規契約3,300円無料
「FOMA」→「Xi」契約変更3,300円無料
機種変更2,200円無料

自分で手続きが可能な方は絶対にオンラインでする方がお得です。

2,000〜3,000円も得する事ができるだけでもオンラインを選ぶ理由となります。

関連記事
ドコモオンラインショップと店頭はどっちがお得で安い?機種変更料金を比較

2,750円以上で送料無料

ドコモオンラインショップの場合は2,750円以上だと送料が必要ありません。

機種変更などで2,750円以下になることはないので送料が掛かることはありません。オンラインにすることで送料分高くなるのでは?という心配は一切必要ないです。

1回の注文金額の合計

2,750円以上送料無料
2,750円に満たない場合宅急便:500円
メール便:200円

スマホを買って2,750円未満になることはほぼありえないので送料は無料と考えてOKです!

スマホのサイズを比較できる

ドコモオンラインショップでは他の端末とサイズを比較することができます。

実店舗でもきっちりとサイズを比較することはできないので、サイズが気になる方はぜひ使ってみてください。

サイズを比較する

自分が気になるスマホのページにアクセスし、写真下にある「他の端末とサイズを比較する」リンクを押すと比較ができます。

比較したいスマホを選ぶと「高さ」「横幅」「厚さ」などが比較できるのでかなり使いやすいです。

ドコモオンラインショップならではのメリットなのでぜひチェックしてみてください。

dポイントを利用できる

ドコモオンラインショップの場合はdポイントを利用することができます。

dポイントは1ポイント=1円として利用することができるので充電器や保護フィルムなどを合わせてポイントを利用して購入することができます。

端末の受け取り方法が選べる

オンラインショップは必ず自宅に届くという訳ではなく、受け取り方法を自分で選択することができます。

選択できることのメリット
  • 初期設定の相談をしたい場合はショップで受取できる

自宅で受け取る方が楽ですが、電話帳の移行など初期設定に不安のある方はショップ受取にすることで解決することができます。

目的に応じて選ぶことができるので良いですね。

また、ショップ受取にすることで料金に関わらず全て送料無料となります。

ショップで並ぶ必要が無く24時間申し込み可能

ショップは混雑することも多く、一人一人の対応時間が長くなるのでどうしても待ち時間が長いです。

長い場合だと数時間待ちということも珍しくありません。

しかし、オンラインショップなら待ち時間もなく、24時間申し込むことができます。

仕事が忙しくてショップの営業時間に行けない方や、待ち時間が苦手な方は絶対にオンラインショップがお得です。

誰でも簡単に買える

オンラインショップって難しくないの?と初めてだと不安もありますよね。

ドコモのオンラインショップはシンプルでわかりやすいサイトなので、購入手続きが簡単です。

流れは欲しい機種を選択して画面の指示に従って登録を進めていくだけです。最短5分で完了するので後は自宅に届くのを待つだけ。

初めてのオンラインでの手続きは抵抗があるかもしれませんが、簡単なので心配の必要はないです。

オンラインでも相談して買える

購入に関することで聞きたいことがあったらどうするの?という心配もあるかと思いますが、ドコモオンラインショップは大手ならではのサポートが充実しているので安心です。

利用可能なサポート
  • 電話
  • チャット

特にチャットは気軽に質問できるのでおすすめです。

オンラインショップの画面横にチャットサポートへの表示がでるので、ここをタップするとチャットで質問が可能です。

安心して買える

出典:ドコモオンラインショップ

オンラインショップで申し込みをして「データの移行方法がわからない」ってなってもドコモオンラインショップなら安心です。

ドコモオンラインショップには「あんしん遠隔サポート」というサービスがあり、わからない設定をスタッフがサポートしてくれます。

月額料金は400円必要ですが、わからないことを丁寧に教えてくれると評判が良いです。

年中無休で電話サポートが受けれるので、スマホの操作に自信がない方も安心です。

電話番号
  • ドコモの携帯電話からの場合(局番なし):15710 (無料)
  • 一般電話などからの場合:0120-783-360

オンライン限定のお得なキャンペーンがある

出典:ドコモオンラインショップ

不定期での開催ですが、オンラインショップ限定のお得なキャンペーンが開催されていることもあります。

その時によって開催しているキャンペーンは異なるので、スマホを買う時には絶対にオンラインショップをチェックした方が良いです。

ぜひチェックしてみてください。

公式サイトをチェック
ドコモオンラインショップ(https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp

スマホがネットでカエル!ドコモオンラインがお得な7つの理由を徹底紹介

ドコモオンラインショップのデメリット

オンラインショップのデメリットは自分で全てを行う必要があることです。

その為携帯電話のプランや設定が苦手という方はデメリットが多いように感じるかもしれません。

逆にプランや設定について詳しい人はデメリットを感じることがないと言えます。

わからないことを店員さんに相談できない

1番大きなデメリットはやはりここです。

キャリアの料金プランは複雑でわかりにくいものが多く、興味のない方にとっては難しいと感じることが多いです。

実店舗のショップなら店員さんと相談しながら決めることができ、手続きも任せておくことができます。

しかし、ドコモの料金はシンプルでオンラインだとじっくり選ぶことが可能。

またオンラインショップで困ったことがあれば解決できるサポートもあるので不安に思うことはありません。

問題はサポートを使えば解決

困った問題が発生してもサポートを受けることができるので上手く活用しましょう。

  • オンラインショップのチャットサポートを使う
  • オンラインショップセンターに電話する
ライター
店員さんに相談できなくても安心です!

チャットサポートを使う

ドコモオンラインショップではチャットによるサポートがあります。

パソコンでオンラインショップを開くと上の画像のように右側にチャットサポートのバナーが表示されるので、ここをクッリクするとチャットオペレータに接続されます。

公式サイトをチェック
ドコモオンラインショップ(https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp

オンラインショップセンターに電話

チャットサポートやQ&Aでも解決できなかった場合はドコモオンラインショップセンターに電話することで直接質問することができます。

ただし繋がりにくいことが多いので最終手段として利用するのがオススメです。

MEMO

ドコモオンラインショップセンター

  • 受付時間:午前8時〜午後9時(年中無休)
  • 年末年始は受付時間が短くなる
  • ドコモの携帯電話からの場合(局番なし)#8067(無料)
  • 一般電話などからの場合0120-131-067(フリーダイヤル/無料)

実際に機種の確認ができない

携帯やスマホだけに限らずネットショッピングは実物を確認できないデメリットがあります。

ただネットショッピングが普及した今ではあまり気にならないのではないでしょうか。

例えばiPhoneであればどの家電量販店に行っても見ることができますし、実店舗で自分の欲しい機種を確認してからオンラインショップで購入すれば良いだけです。

ライター
デメリットに感じる必要はないです!

ドコモオンラインの手続きの流れ

次にドコモオンラインショップでの手続きの流れについて簡単に紹介します。

オンラインでの申し込み方法がわからないと不安だと思いますが、画面の指示に従うだけなので簡単です。

ぜひオンラインショップを利用してみてください。

新規契約時の流れ

STEP.1
必要な物を準備

新規契約に必要な物を準備します。

  • 本人確認書類
  • 銀行口座番号orクレジットカード
STEP.2
購入するスマホを選択

購入したい端末を選択します。発売前であれば予約

STEP.3
必要な情報を入力

個人情報や商品の受取方法を入力します。

  • 契約者情報(氏名、住所、連絡先など)
  • ネットワーク暗証番号の設定
  • 本人確認書類の画像をアップロード
  • 支払い方法と情報入力
  • 請求書送付先、料金明細記載方法
  • 商品配送先の確認
  • 商品のお受取方法(宅配便orドコモショップ)
STEP.4
料金プラン・サービスの選択

料金プラン・サービスを選択します。

自分に合うプランをじっくり考えながら選択することができます。もちろん内容についても確認することが可能です。

STEP.5
支払い情報入力
 一括払い・分割払い(12回)・分割払い(24回)から選択可能
STEP.6
注文内容確認
注文内容を確認し確定します。
STEP.7
注文完了
あとは選択した受け取り方法で端末を受け取るだけです。
STEP.8
配送
申し込み後10日程度で商品が発送されます。配送状況はオンラインショップサイトから確認することが可能です。
STEP.9
商品の到着
商品到着後は開通手続きを実施し開通完了です。

開通手続きは端末ごとに異なっておりこちらで確認することが可能です。

参考 商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)公式サイト

MNPによる他社からの乗り換え

STEP.1
必要な物を準備

MNPに必要な物を準備します。

  • 本人確認書類
  • 銀行口座番号orクレジットカード
  • MNP予約番号(今まで使っていた通信会社に電話をしてMNP予約番号を取得)
STEP.2
購入するスマホを選択

購入したい端末を選択します。発売前であれば予約

STEP.3
必要な情報を入力

個人情報や商品の受取方法を入力します。

  • 契約者情報(氏名、住所、連絡先など)
  • ネットワーク暗証番号の設定
  • 本人確認書類の画像をアップロード
  • 支払い方法と情報入力
  • 請求書送付先、料金明細記載方法
  • 商品配送先の確認
  • 商品のお受取方法(宅配便orドコモショップ)
STEP.4
料金プラン・サービスの選択

料金プラン・サービスを選択します。

自分に合うプランをじっくり考えながら選択することができます。もちろん内容についても確認することが可能です。

STEP.5
支払い情報入力
 一括払い・分割払い(12回)・分割払い(24回)から選択可能
STEP.6
注文内容確認
注文内容を確認し確定します。
STEP.7
注文完了
あとは選択した受け取り方法で端末を受け取るだけです。
STEP.8
配送
申し込み後10日程度で商品が発送されます。配送状況はオンラインショップサイトから確認することが可能です。
STEP.9
商品の到着
商品到着後は開通手続きを実施し開通完了です。

開通手続きは端末ごとに異なっておりこちらで確認することが可能です。

参考 商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)公式サイト

機種変更

STEP.1
購入するスマホを選択

購入したい端末を選択します。発売前であれば予約

STEP.2
必要な情報を入力

商品の受取方法を入力します。

宅配便orドコモショップ

STEP.3
料金プラン・サービスの選択

料金プラン・サービスを選択します。

自分に合うプランをじっくり考えながら選択することができます。もちろん内容についても確認することが可能です。

STEP.4
支払い情報入力
 一括払い・分割払い(12回)・分割払い(24回)から選択可能
STEP.5
注文内容確認
注文内容を確認し確定します。
STEP.6
注文完了
あとは選択した受け取り方法で端末を受け取るだけです。
STEP.7
配送
申し込み後10日程度で商品が発送されます。配送状況はオンラインショップサイトから確認することが可能です。
STEP.8
商品の到着
商品到着後は開通手続きを実施し開通完了です。

開通手続きは端末ごとに異なっておりこちらで確認することが可能です。

参考 商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)公式サイト

スマホの購入は断然オンラインがお得


オンラインショップのメリットやデメリット、申し込み方法などを紹介しました。

料金がお得になり、待ち時間も必要なく、24時間申し込むことができることかなりお得です。

自分で申し込みを行うことにより、料金プランへの興味や知識がつくことにより、適切なプランを選ぶことができるので携帯料金の節約にも繋がります。

以上。スマホの契約・乗換・機種変はオンラインショップがおすすめ!その理由を徹底解説でした。

最後までお読みいただきありがとうございます。

公式サイトをチェック

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