Amazonプライムデー目玉商品まとめ【クリック】

スマホの契約・乗換・機種変はオンラインショップがおすすめ!その理由を徹底解説

スマホの新規契約、MNP乗換、機種変更は各キャリアのショップで行なっている方が多いと思います。

各キャリアにはオンラインショップがあることはご存知でしょうか。

あまり知られていませんがオンラインショップには実店舗にはない様々なメリットがあります。

この記事ではドコモ公式のオンラインショップを例にキャリア公式オンラインショップのメリットについて紹介します。

ある程度携帯についての知識がある方は絶対にオンラインショップがおすすめなので、是非参考にしてください。


ドコモオンラインショップのメリット

それではオンラインショップのメリットをドコモを例に紹介します!

事務手数料が掛からない

全ての手続きにおいて契約事務手数料などがかかりません。

通常の手数料2,000円〜3,000円
オンラインショップ無料

自分で手続きが可能な方は絶対にオンラインでする方がお得です。

2,000〜3,000円も得する事ができるだけでもオンラインを選ぶ理由となります。

分割払いの頭金が必要なし

キャリアのショップや家電量販店では店頭ごとに金額の違いがありますが分割払い時に3,000円〜10,000円の頭金が必要です。

頭金の注意ポイント

頭金は分割払い時に先にある程度払うものと思ってしまいますが、ここでの頭金はショップの手数料として取られてしまうお金です。

これは勘違いしやすいのですが、端末によって金額が異なるが3,000円〜10,000円の頭金が必要です。

頭金に事務手数料が加わるので多い場合だと15,000円近くも無駄なお金を払う必要があるのです。

オンラインショップだと分割払い時の頭金が必要ないので、端末によりますが15,000円も得をすることになります。

2,500円以上で送料無料

ドコモオンラインショップの場合は2,500円以上だと送料が必要ありません。

機種変更などで2,500円以下になることはないので送料が掛かることはありません。オンラインにすることで送料分高くなるのでは?という心配は一切必要ないです。

1回の注文金額の合計

2,500円以上送料無料
2,500円に満たない場合宅急便:500円
メール便:200円

dポイントを利用できる

ドコモオンラインショップの場合はdポイントを利用することができます。

dポイントは1ポイント=1円として利用することができるので充電器や保護フィルムなどを合わせてポイントを利用して購入することができます。

端末の受け取り方法が選べる

オンラインショップは必ず自宅に届くという訳ではなく、受け取り方法を自分で選択することができます。

選択できることのメリット
  • 初期設定の相談をしたい場合はショップで受取できる

自宅で受け取る方が楽ですが、電話帳の移行など初期設定に不安のある方はショップ受取にすることで解決することができます。

目的に応じて選ぶことができるので良いですね

ショップで並ぶ必要が無く24時間申し込み可能

ショップは混雑することも多く、一人一人の対応時間が長くなるのでどうしても待ち時間が長いです。

長い場合だと数時間待ちということも珍しくありません。

しかし、オンラインショップなら待ち時間もなく、24時間申し込むことができます。

仕事が忙しくてショップの営業時間に行けない方や、待ち時間が苦手な方は絶対にオンラインショップがお得です。

ドコモオンラインショップのデメリット

オンラインショップのデメリットは自分で全てを行う必要があることです。

その為携帯電話のプランや設定が苦手という方はデメリットが多いように感じるかもしれません。逆にプランや設定について詳しい人はデメリットを感じることがないと言えます。

わからないことを店員さんに相談できない

1番大きなデメリットはやはりここです。

キャリアの料金プランは複雑でわかりにくいものが多く、興味のない方にとっては難しいと感じることが多いです。

実店舗のショップなら店員さんと相談しながら決めることができ、手続きも任せておくことができます。

オンラインショップは全て自分で行うのでわからないことがあれば調べる必要があり、ここがオンラインショップのデメリットと言えます。しかしオンラインショップはその分事務手数料が掛らないので、損ではなく選択の一つということです。

店員さんが相談に乗ってくれているのにもお金が掛かっていると思えばオンラインショップへの抵抗もなくなるかと思います。

またオンラインショップで困ったことがあれば解決できるサポートもあるので不安に思うことはありません。

問題はサポートを使えば解決

困った問題が発生してもサポートを受けることができるので上手く活用しましょう。

  • オンラインショップのチャットサポートを使う
  • オンラインショップセンターに電話する

チャットサポートを使う

ドコモオンラインショップではチャットによるサポートがあります。

パソコンでオンラインショップを開くと上の画像のように右側にチャットサポートのバナーが表示されるのでここをクッリクするとチャットオペレータに接続されます。

オンラインショップセンターに電話

チャットサポートやQ&Aでも解決できなかった場合はドコモオンラインショップセンターに電話することで直接質問することができます。

ただし繋がりにくいことが多いので最終手段として利用するのがオススメです。

MEMO

ドコモオンラインショップセンター

  • 受付時間:午前8時〜午後9時(年中無休)
  • 年末年始は受付時間が短くなる
  • ドコモの携帯電話からの場合(局番なし)#8067(無料)
  • 一般電話などからの場合0120-131-067(フリーダイヤル/無料)

実際に機種の確認ができない

携帯やスマホだけに限らずネットショッピングは実物を確認できないデメリットがあります。

ただネットショッピングが普及した今ではあまり気にならないのではないでしょうか。

例えばiPhoneであればどの家電量販店に行っても見ることができますし、実店舗で自分の欲しい機種を確認してからオンラインショップで購入すれば良いだけです。

ドコモオンラインの手続きの流れ

次にドコモオンラインショップでの手続きの流れについて簡単に紹介します。

思っているより簡単なのでぜひオンラインショップを利用してみてください。

新規契約時の流れ

STEP.1
必要な物を準備

新規契約に必要な物を準備します。

  • 本人確認書類
  • 銀行口座番号orクレジットカード
STEP.2
購入するスマホを選択

購入したい端末を選択します。発売前であれば予約

STEP.3
必要な情報を入力

個人情報や商品の受取方法を入力します。

  • 契約者情報(氏名、住所、連絡先など)
  • ネットワーク暗証番号の設定
  • 本人確認書類の画像をアップロード
  • 支払い方法と情報入力
  • 請求書送付先、料金明細記載方法
  • 商品配送先の確認
  • 商品のお受取方法(宅配便orドコモショップ)
STEP.4
料金プラン・サービスの選択

料金プラン・サービスを選択します。

自分に合うプランをじっくり考えながら選択することができます。もちろん内容についても確認することが可能です。

STEP.5
支払い情報入力
 一括払い・分割払い(12回)・分割払い(24回)から選択可能
STEP.6
注文内容確認
注文内容を確認し確定します。
STEP.7
注文完了
あとは選択した受け取り方法で端末を受け取るだけです。
STEP.8
配送
申し込み後10日程度で商品が発送されます。配送状況はオンラインショップサイトから確認することが可能です。
STEP.9
商品の到着
商品到着後は開通手続きを実施し開通完了です。

開通手続きは端末ごとに異なっておりこちらで確認することが可能です。

参考 商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)公式サイト

MNPによる他社からの乗り換え

STEP.1
必要な物を準備

MNPに必要な物を準備します。

  • 本人確認書類
  • 銀行口座番号orクレジットカード
  • MNP予約番号(今まで使っていた通信会社に電話をしてMNP予約番号を取得)
STEP.2
購入するスマホを選択

購入したい端末を選択します。発売前であれば予約

STEP.3
必要な情報を入力

個人情報や商品の受取方法を入力します。

  • 契約者情報(氏名、住所、連絡先など)
  • ネットワーク暗証番号の設定
  • 本人確認書類の画像をアップロード
  • 支払い方法と情報入力
  • 請求書送付先、料金明細記載方法
  • 商品配送先の確認
  • 商品のお受取方法(宅配便orドコモショップ)
STEP.4
料金プラン・サービスの選択

料金プラン・サービスを選択します。

自分に合うプランをじっくり考えながら選択することができます。もちろん内容についても確認することが可能です。

STEP.5
支払い情報入力
 一括払い・分割払い(12回)・分割払い(24回)から選択可能
STEP.6
注文内容確認
注文内容を確認し確定します。
STEP.7
注文完了
あとは選択した受け取り方法で端末を受け取るだけです。
STEP.8
配送
申し込み後10日程度で商品が発送されます。配送状況はオンラインショップサイトから確認することが可能です。
STEP.9
商品の到着
商品到着後は開通手続きを実施し開通完了です。

開通手続きは端末ごとに異なっておりこちらで確認することが可能です。

参考 商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)公式サイト

機種変更

STEP.1
購入するスマホを選択

購入したい端末を選択します。発売前であれば予約

STEP.2
必要な情報を入力

商品の受取方法を入力します。

宅配便orドコモショップ

STEP.3
料金プラン・サービスの選択

料金プラン・サービスを選択します。

自分に合うプランをじっくり考えながら選択することができます。もちろん内容についても確認することが可能です。

STEP.4
支払い情報入力
 一括払い・分割払い(12回)・分割払い(24回)から選択可能
STEP.5
注文内容確認
注文内容を確認し確定します。
STEP.6
注文完了
あとは選択した受け取り方法で端末を受け取るだけです。
STEP.7
配送
申し込み後10日程度で商品が発送されます。配送状況はオンラインショップサイトから確認することが可能です。
STEP.8
商品の到着
商品到着後は開通手続きを実施し開通完了です。

開通手続きは端末ごとに異なっておりこちらで確認することが可能です。

参考 商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)公式サイト

スマホの購入は断然オンラインがお得


オンラインショップのメリットやデメリット、申し込み方法などを紹介しました。

料金が数万円近くもお得になり、待ち時間も必要なく、24時間申し込むことができかなりお得です。

自分で申し込みを行うことにより、料金プランへの興味や知識がつくことにより、適切なプランを選ぶことができるので携帯料金の節約にも繋がります。

ドコモオンラインショップでは10周年記念キャンペーンを開催しているのでこの機会にぜひ利用してみてください。

以上。スマホの契約・乗換・機種変はオンラインショップがおすすめ!その理由を徹底解説でした。

最後までお読みいただきありがとうございます。

docomoユーザーはこちら

※オンラインショップへのリンクです

auユーザーはこちら

※オンラインショップへのリンクです

SoftBankユーザーはこちら

※オンラインショップへのリンクです

ネット回線はこちらがおすすめ
シンプルでわかりやすい!NURO光の評判と解約料・おすすめポイント紹介

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です