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こんにちは！この記事にお越しいただきありがとうございます。
先日、うっかり一眼レフカメラを落としてしまいました。落としたカメラは総額43万円（購入時）果たしてどうなったのでしょう！？
今回は大切なカメラをうっかり落としてしまった私の経験とその後の対応を記事にします。同じようにカメラを落としてしまった方の参考になると幸いです。
興味のある方は是非ご覧ください。
落下状況説明
落ちた瞬間はもう唖然です。
買った頃に恐れていたことですが、まさにその日は突然やってきます。
カメラは超精密機械。以前にもコンデジをうっかり落として壊した経験があり、カメラが衝撃に弱いのは百も承知です。
落としてしまった時はショックで頭が一瞬真っ白になりました。
それでは落下した時の状況を説明します。
- EOS 6D Mark II
- EF24-70mm F2.8L II USM
- スピードライト430EX III-RT
落とした一眼レフカメラのセットはこのような状態でした。どれも私からするとかなり高額なカメラ機材です。
落とした状況としてましては、新しく買ったビデオ用一脚を試していたところでした。
こちらが使っていたビデオ一脚です。
このビデオ一脚に採用されているプレートはクイックリリース機能があり、カメラの取り付けも簡単なのですが、カメラの取り外しも非常に簡単に行えてしまいます。
当然プレートを外す時にはカメラを手で抑えた状態でないと、落下してしまうのですが、うっかりしていて、カメラを持たずにプレートのロックを外してしまいました。
特に重たい一眼レフカメラはロックを外した瞬間に自重で雲台から落ちてしまいます。
その結果高さ約1mの高さから自宅のフローリングにカメラを落としてしまいました。
落下状況推測
外部ストロボをつけており、雲台からの落下ということで、重たいレンズが先に落ち、空中で回転し、ストロボが一番に床に落下したと推測できました。
スピードライトはシューの部分が折れ、カメラから離れました。
外観からわかる故障はスピードライトのみで、カメラ本体とレンズに目立った傷や凹みはありませんでした。
動作も一通り確認し、特に問題がない状態です。
幸いにもストロボがシュー部分から破損したことにより、ショックが吸収されたのだと思います。また、落下した部分が家のフローリングということで、コンクリートの上でなかったのも不幸中の幸いと言えるでしょう。
落下後の対応
カメラにも、精神的にもかなりのショックでしたが、冷静にキヤノンのサポートセンターに連絡しました。
サポートセンター
サポートセンターへの電話ではオペレーターの方が丁寧に対応してくださり、故障の状況などから大まかな修理代金を教えてくださります。
また、私の場合はスピードライトにはあきらかな故障がありましたが、カメラとレンズは外観からと使ってみての故障がわからなかった為、『あんしんメンテ』というキヤノンのサービスについて説明してくださりました。
流れとしては、あきらかに壊れている場合は即修理、壊れているか判断できない場合はあんしんメンテという流れになるようです。
ここで注意が必要なのが、あんしんメンテは無料サービスではなく、有料のサービスなので壊れているか、また性能が落ちていないかを確認してもらうだけで、それなりの費用がかかるということです。
動作の確認
自分でできる確認方法としては、普段通りに撮影を行い、画質の劣化やズームリングの変化、オートフォーカスの速さなどを確認するのが有効です。
今回のような落下の場合だと以下の故障が多いようです。
- 片側だけボケる片ボケ
- カメラのミラーの外れ
- オートフォーカスが効かなくなる
以上の内容が比較的多いようです。どれも自分で確認することができるので、落下させてしまった場合は冷静に一度使ってみましょう。
また、今回の私の事例のように、取り付けていたストロボが破損するなど、壊れた機器が衝撃を吸収し、レンズやカメラ本体への影響が少ない場合も多いようです。
その他にもレンズフードが最初に地面に着地し、その際にフードが壊れることにより衝撃が吸収され、カメラとレンズが無事であったケースなど、他のパーツが衝撃を吸収することにより無地であったケースも多いようです。
そのような場合で特に動作が問題ないようなら不具合が出てからでも大丈夫なようです。点検代もかなりかかりますので、よほど心配性でなければ安心して良いと思います。
あんしんメンテ
出典:http://cweb.canon.jp/e-support/maintenance/camera/
私はキヤノンユーザーなので他のメーカーのカメラを使っている方は参考にならないと思いますが、キヤノンの『あんしんメンテ』について紹介します。
『あんしんメンテ』は簡単に言うと有料の点検サービスで『スタンダード』『プレミアム』『オーバーホール』の3種類があります。
それぞれ点検内容や精度が代わり、見た目と使ってわからない故障を発見するにはプレミアム以上のサービスが必要です。
スタンダード
スタンダードは即日受けられるサービスで目視により簡易的な点検、清掃がメインのサービスとなります。
価格は一律¥3,240（税込）で受けることができますが、清掃程度で故障を発見するのは難しいと思います。
プレミアム
本格的なプロの技を受けるにはプレミアム以上のサービスが必要です。
プレミアムだと専門的な高精度測定器を使用した高度な点検を受けることが可能です。
オーバーホール
オーバーホール点検では実際に製品を分解し内部まで隅々と点検を行ってくれるサービスです。
かなりの精度の点検と性能回復が期待できますが、新品のレンズを買えてしまうほど高価な料金が必要となります。
価格やサービス内容を詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
まとめ
今回は私は十分検討して結果、カメラとレンズに関しては点検に出すことを控えました。
カメラとレンズで20,000円以上の費用がかかるのと、現時点で一週間ほど使いましたが特別不具合がなかった為です。
シュー部分が折れてしまったスピードライトは銀座にあるサービスセンター窓口にて修理依頼を行いました。
見積もりは技術料金（5,000円）＋部品代（未定）＋運送費（900円）がかかります。おそらく税込で1万円程とのことです。
納期はGWを挟むこともあり三週間というかなり長い時間がかかるとのことです。
この間に特別予定がなかったので良かったですが、カメラを使う予定を控えている人からするとかなり長い納期なのではないでしょうか。
追記
GWを含めて約17日で修理が完了し手元に帰ってきました。
修理予定よりも4日程早く、技術料金（5,000円）＋部品代（4,000円）＋運送費（900円）＋税で10,692円でした。
故障したシュー部分も綺麗に治っており、修理の痕もわかりません。とりあえず一安心ですね。
キヤノンサービスセンターついてはこちら
比較的、窓口が近かった為、話を聞きたいということもあり、私は窓口を訪れましたが、遠方にお住いの方は持ち込むことが難しいと思います。
その場合は「らくらく修理便」というサービスもありますのでこちらをご検討ください。
以上。私の破損体験を元に記事を作成しました。
大切なカメラを落とすとかなりショックかもしれませんが、カメラは常に落下の危険に晒されています。
高価なモノなので十分注意して取り扱いましょう！
万が一落としてしまわれた方はぜひ参考にしてください。
以上。最後までお読みいただきありがとうございます。
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